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- — Une description du problème rencontré ;
- — Le cas échéant, le numéro de facture ou de devis concerné.
Questions fréquentes
Avant de nous écrire, consultez peut-être la réponse à votre question :
- Comment configurer l'octroi de mer ?
Rendez-vous dans « Réglages fiscaux » puis créez ou modifiez une catégorie fiscale avec le taux d'octroi de mer applicable à vos produits. - Comment inviter un collaborateur ?
Dans « Paramètres », section « Équipe », invitez un membre par email. Il disposera d'un accès pendant 14 jours pour rejoindre votre espace. - Comment changer de formule ?
Allez dans « Abonnement », sélectionnez la formule souhaitée. Le changement est immédiat avec un ajustement au prorata. - Comment exporter mes données ?
Utilisez « Export comptable » pour vos factures au format CSV, ou « Produits & stock » pour votre catalogue.
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